No Image

Что делать если нет микрофона для скайпа

СОДЕРЖАНИЕ
1 просмотров
10 марта 2020

Всем доброго времени!

Несмотря на то, что сейчас появились хорошие альтернативы Skype, он до сих пор пользуется достаточно большой популярностью (особенно на ПК).

Сам я пользуюсь им редко (1-2 раза в месяц), и наверное поэтому не так давно случайно столкнулся с одной проблемой: пытаясь поговорить по сети, Skype сообщил мне, что устройства (камера и микрофон) не найдены! Пример ошибки приведен на скрине ниже.

Отсюда, в общем-то, и родилась тема для этой заметки. Кстати, если у вас Skype вообще не может установить соединение с сетью — то рекомендую ознакомиться вот с этой инструкцией: https://ocomp.info/skype-ne-udalos-ustanovit-soedinenie.html

Если Skype не видит камеру или микрофон

И так, прежде всего рекомендую проверить статус работы Skype (разнообразных его функций: обмен сообщениями, звонки на мобильные, отправка мультимедиа и т.д.). Сделать это можно на страничке официального сайта: https://support.skype.com/ru/status/

Обратите внимание, что напротив каждого пункта (в идеале) должен стоять статус о том, что все нормально работает (как на скриншоте ниже). Если что-то не в порядке — стоит просто подождать, пока специалисты восстановят работу ПО.

Нормально ли функционируют функции Skype

Проверьте настройки конфиденциальности

Этот совет актуален для пользователей Windows 10. Дело в том, что эта ОС очень уж рьяно относится к безопасности личных данных — в ее настройках конфиденциальности может быть просто закрыт доступ к камере и микрофону для Skype, и др. программ!

Чтобы проверить так ли это, необходимо сначала открыть параметры Windows (либо через ПУСК, либо использовав сочетание Win+i).

Параметры Windows 10

Далее следует перейти в раздел "Конфиденциальность" .

В подразделе "Камера" проверьте, чтобы у вас было включено само устройство и было разрешено Skype его использовать (пример на скриншоте ниже).

Тоже самое относится к подразделу "Микрофон".

После чего попробуйте снова войти в настройки Skype в раздел "Звук и видео" (в моем случае и камера, и микрофон, и динамики начали работать — можно было начать регулировать их чувствительность). Пример на скриншоте ниже.

Настройка камеры и микрофона

Попробуйте перезагрузить Skype

При некоторых сбоях и ошибках может понадобиться перезапустить Skype (с перезагрузкой профиля). Делается это достаточно просто: в верхней части окна программы (слева, над списком контактов) нажмите по "трем точкам" и выберите в меню "Выйти" .

Примечание : перед тем как выходить из программы — вспомните свой логин и пароль (их нужно будет ввести вновь при следующем запуске Skype).

На вопрос о том, запоминать ли параметры учетной записи на этом ПК — ответьте "Нет" .

Нет, не запоминать

После чего снова запустите Skype и введите свои данные для авторизации (логин и пароль).

Не установлены драйвера

Возможно, что камера (микрофон) не работает из-за отсутствия драйвера. Такое бывает не так уж и редко, особенно, если у вас не самая простая камера (для которой подходят стандартные драйвера).

Чтобы посмотреть, для всех ли устройств стоят драйверы, и нет ли каких-то проблем — откройте диспетчер устройств . Для этого зайдите в панель управления, переведите режим просмотра в крупные значки и вы увидите ссылку на его запуск.

Панель управления — диспетчер устройств

После раскройте вкладки "Камеры" и "Звуковые, игровые и видеоустройства" — посмотрите, нет ли устройств с восклицательными знаками (что указывает на отсутствие драйвера).

Для обновления драйвера можете попробовать воспользоваться либо функцией самого диспетчера устройств (просто кликните правой кнопкой мышки по устройству), либо спец. утилитами — https://ocomp.info/update-drivers.html

В качестве примера — для этого устройства нет драйвера

Камера (микрофон) могут использоваться другим приложением

Если ваши устройства, например, камера (реже микрофон) уже используются какими-то программами — то Skype просто не сможет получить к ним доступ. Кстати, далеко не всегда программу, использующую вашу камеру, можно так просто найти (процесс может быть и в фоновом режиме. ).

В этом случае посоветовал бы для начала просто перезагрузить компьютер, а после первым делом запустить Skype (чтобы он первым получил доступ к устройствам).

Если это не помогло, необходимо зайти в диспетчер устройств, и открыть свойства камеры (покажу на ее примере).

Читайте также:  Как проверить ethernet кабель

Далее во вкладке "Сведения" открыть свойства "Имя объекта физического устройства" и скопировать его значение.

Имя объекта физического устройства

После потребуется спец. утилита от Microsoft — Process Explorer (ссылка на официальный сайт). Она позволяет просматривать все запущенные процессы, их нагрузку, свойства, принудительно закрывать их и многое другое. Кстати, запустить ее нужно от имени администратора !

Запуск от имени администратора

Далее по порядку:

  1. сначала нажимаете на кнопку поиска — "бинокль" (или Ctrl+F);
  2. вставляете туда название физического устройства камеры (которое мы скопировали пару шагов назад) и нажимаете кнопку "Search" (искать);
  3. в результатах поиска появятся то ПО, которое использует это устройство (название можно легко найти среди списка процессов);
  4. осталось только нажать правой кнопкой мышки по процессу и выбрать "Kill" (т.е. закрыть его);
  5. после того, как приложение использующее камеру (микрофон) будет закрыто — попробуйте вновь запустить Skype и проверить его работоспособность.

Находим процессы, которые использую камеру

Если ваша старая веб-камера пришла в негодность, то в китайских онлайн-магазинах можно заказать новую практически за сущие "копейки" — https://ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html

Закройте ресурсоёмкие приложения

Эта рекомендация больше относится к тем случаям, когда помимо невидимости какого-нибудь устройства, у вас наблюдается проблема с подключением к сети. Вообще, чтобы просмотреть все запущенные приложения (и оценить их нагрузку на сеть и ЦП) — достаточно воспользоваться диспетчером задач . Для его запуска используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc .

Загрузка сети // Windows 10

Все приложения, создающие чрезмерную нагрузку (часто это бывают редакторы видео, аудио, торренты и пр.) — рекомендуется закрыть.

Кстати, если вы работаете за ноутбуком — проверьте текущие настройки электропитания ( примечание : в некоторых ноутбуках при пониженном электропитании — ряд устройств может отключаться). Как правило, для смены режима электропитания достаточно нажать по значку батареи в трее (рядом с часами), см. пример ниже.

Также сменить режим электропитания можно в панели управления Windows в разделе "Система и безопасность/Электропитание" . См. скриншот ниже.

Отключите на время диагностики антивирус и брандмауэр

Современные антивирусы защищают не только от вирусов, но и берут на себя ответственность за безопасность сети, онлайн-банкинга, безопасности личных и приватных данных и пр. Нередко, они могут ограничивать доступ к камере для ряда приложений (вообще, Skype редко попадает в их поле зрения, и все-таки. ).

На время поиска причин проблем с камерой или микрофоном в Skype — рекомендую отключить работу антивируса (дабы делается это просто и быстро с большинством продуктов).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Что касается встроенного защитника Windows — то для его отключения необходимо сначала зайти в панель управления в раздел "Система и безопасность/Брандмауэр" , и в меню слева кликнуть по ссылке "Включение и отключение защитника Windows" (см. скриншот ниже).

Включение и отключение защитника Windows / Кликабельно

PS

Кстати, в сети сейчас есть портативные версии Skype (не нуждающиеся в установке). Как вариант, можно попробовать использовать их.

Почему не работает микрофон в Скайпе? Ответов на этот вопрос может быть много. Но в любом случае, ситуация неприятная, ведь пользователь не может поговорить с собеседником. В результате, голосовая связь оказывается недоступной. Поэтому данную проблему нужно как-то решать. И для этого существуют определенные способы.

Подробности

Первым делом мы предлагаем вам проверить, функционирует ли микрофон в принципе. Делается это следующим образом:

  1. Щелкните ПКМ по иконке в виде динамика в трее Windows.
  2. В открывшемся меню выберите пункт «Звуки».
  3. Далее, перейдите во вкладку «Запись».
  4. Попробуйте что-нибудь произнести вслух. Одно (или несколько) из доступных устройств должно на это отреагировать, в таком случае ползунок сигнала заполнится синими плитками.

Если этого не произошло, то проблема в самом устройстве. Попробуйте его переподключить, причем заранее проверив, правильный ли вы используете разъем. На ноутбуке так, скорее всего, сделать не получится, так что перезапустите его.

А если же сигнал улавливается, то проблема должна быть непосредственно в самом Skype. Для начала мы разберем процедуру настройки звука в нем. Затем речь пойдет об обновлении драйверов для аудиокарты.

А если это не помогло, то остается крайняя мера. Речь, разумеется, о переустановке программы.

Читайте также:  Ssd диск для компьютера что это такое

Первый вариант: Перенастройка программы

Именно с этого действия следует начинать решение данной проблемы. Чтобы попасть на страницу параметров, поочередно кликните по отмеченным на картинке кнопкам (Меню – Настройки).Далее, проследуйте во вкладку «Звук и видео». Здесь нас интересует блок с названием «Микрофон».В нем имеется полоска со множеством серых точек. Если программа улавливает входящий сигнал и вас слышно, то они будут окрашиваться в синий цвет. А чуть выше имеется опция для выбора устройства захвата. Попробуйте его сменить, чтобы полоска стала заполняться.

Рекомендуем на всякий случай отключить нижний ползунок, а затем выкрутить громкость микро на максимум.

В самом низу страницы настроек имеется кнопка «Сделать бесплатный пробный звонок».С ее помощью выйдет проверить, правильно ли вы все сделали. Дождитесь звукового сигнала, а потом произнесите что-нибудь громко и отчетливо. После второго звукового сигнала вы должны будете услышать свою же фразу.

Если этого не произошло – переходите к следующему разделу статьи.

Второй вариант: Обновление звуковых драйверов

Это еще одно действие, что нужно сделать, когда в Скайп не работает микрофон. Дело в том, что иногда в Windows драйверы для устройств ведут себя неадекватно и иногда глючат. Также причиной может быть обычный системный сбой, который немного повредил драйвер. В любом случае, проблему нужно как-то решать. Самый лучший вариант – обновление ПО. Скачивать с сайта разработчика новую версию мы не будем, а просто обратимся к возможностям самой системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что нужно делать:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
  2. Теперь необходимо раскрыть пункт «Звуковые, игровые…».
  3. Среди его содержимого необходимо найти название используемой на компьютере аудиокарты. Скорее всего, ею будет RealtekHighDefinitionAudio, хотя возможны и исключения.
  4. Щелкаем по соответствующей графе ПКМ.
  5. В открывшемся меню выбираем самую верхнюю опцию.
  6. Для запуска процедуры нажимаем «Автоматический поиск…».

Если система обнаружит обновление для звукового драйвера, то самостоятельно его загрузит и установит. Как только процедура будет закончена, мастер оповестит вас соответствующим сообщением. После этого нужно обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук. А затем уже можно делать пробный звонок в Скайпе, чтобы все проверить.

Третий вариант: Полная переустановка

Самая серьезная причина неполадок со звуком в Скайпе заключается в повреждении компонентов самой программы. Такое может случиться, например, из-за перебоев в сети, когда компьютер неожиданно отключался, и из-за множества других ситуаций.

В любом случае – восстановить некорректные файлы не выйдет. Так что имеет смысл выполнить полную переустановку мессенджера, заодно и обновив его до последней версии.

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию:

  1. Для начала удалите Скайп с компьютера, воспользовавшись этим материалом.
  2. Далее, загрузите актуальную версию программы с официального сайта и выполните инсталляцию. Проще всего действовать по нашему руководству.

Заключение

Итак, в данном материале мы попытались ответить на вопрос о том, что делать если не работает микрофон в Скайпе. Теперь же подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Как правило, проблемы со звуком в данном мессенджере обычно вызваны неправильными настройками или же сбоем звукового драйвера. Поэтому часто хватает первых двух вариантов для решения проблемы.

Но иногда у неисправности совсем другие причины, например, повреждение компонентов программы.

А если при попытке пробного звонка вы себя отлично слышите, то, скорее всего, проблема не у вас, а у вашего собеседника. Порекомендуйте ему статью «Почему нет звука в Скайпе», в которой изложены действенные способы для ее устранения.

Нерабочий микрофон в Скайпе – это распространенная проблема, кочующая от системы к системе, начиная с Windows XP. Дело может быть как в оборудовании, так в настройках. Итак, почему не работает микрофон в Скайпе и что делать с этой проблемой?

Решение проблем с микрофоном в Skype

При возникновении подобной ситуации важна правильная последовательность действий:

  • Выставление настроек Skype.
  • Правильность подключения устройств.
  • Настройки звукового драйвера системы.

Шаг 1: Настройки звука в Skype

Для экономии времени, чтобы не отсоединять устройство и не пользоваться сторонними программами, первым делом заходим в «Звуковые параметры». Для определения состояния микрофона находим:

  • «Инструменты – Настройки»;
  • затем переходим в «Настройки звука»;
  • во вкладке «Микрофон» посмотрите, есть ли у вас активное устройство;
  • выбирайте его и похлопайте в ладоши: если зеленый индикатор двигается вправо, значит микрофон исправен;
  • нажимайте «Пуск – Найти – Звукозапись», пробуйте записать что-то (если звук есть – проблема в настройках Скайпа или звуковой карты, если и тут нет звука, тогда проблема в неисправности микрофона или неправильной коммутации).
Читайте также:  Встраиваемая бытовая техника для кухни отзывы

Шаг 2: Правильность подключения устройств

Возьмем ситуацию, когда у нас есть внешний микрофон – наушники, веб-камера или вокальный радиомикрофон.

Для скайпа нам не нужны «экзотические» разъемы подключения, к примеру, FireWire или MIDI. Стандартное подключение подразумевает два способа коммутации:

  • через любой USB (к примеру, внешняя вебка);
  • через аудиовход формата 3.5 jack, как правило использующийся микрофоном от наушников (выглядит как красные или розовые гнёзда, находящиеся на видеокарте) или через линейный вход внешней звуковой карты формата 6 jack;

Обратите внимание: аудиовходы могут располагаться как на передней, так и на задней панели вашего системного блока. Переднюю панель нужно настраивать и если вы новичок, то для начала нужно отыскать гнездо на видеокарте: оно находится на задней панели системного блока между линейным входом (синий) и выходом на динамики (зеленый). Также следите за тем, сколько usb-устройств у вас подключено. Если все порты будут загружены, то есть вероятность выхода из строя южного моста.

Кроме этого, зайдите в «Пуск», а затем пройдите по маршруту «Панель управления – Диспетчер устройств – Звуковые, видео- и игровые устройства». Возле вашей вебки не должно быть желтого восклицательного знака, а если он есть, значит, присутствует сбой в работе драйвера или неисправность оборудования.

Перепроверив подключения, снова зайдите в настройки Скайпа. Если устройство определено, вы издаёте звук, индикатор работает, но ничего не записывает, то нужно проверить настройки аудиодрайвера.

Шаг 3: Настройки аудиодрайвера

Внешние звуковые карты для своей работы используют ту или иную модификацию драйвера Asio4all. Для каждого устройства он свой и поставляется в комплекте с диском или доступен для скачивания с официального сайта производителя.

Примечание: если вы приобрели аудиоинтерфейс с диском, то сделайте копию, так как, в случае его повреждения возможны трудности в получении нужного вам драйвера. Производители хранят драйвера на устройства ограниченное количество времени, лучше перестраховаться.

Работа со встроенными звуковыми картами (например: Realtek или Asus) гораздо проще и возможна даже со стандартным драйвером. Начиная работу с Windows 7, нужное нам меню можно найти так (пошагово):

  1. «Пуск – Панель управления – Звук».
  2. Вкладка «Запись».
  3. Если у вас есть список устройств, то находим нужное устройство, если вы не видите ничего, то щелкните правой кнопкой мыши и поставьте галочку «Показать отключенные устройства».

Дальше алгоритм действий такой:

  1. Выбираем наш микрофон и нажимаем «Свойства».
  2. Проверяем, включён ли пункт «Использовать это устройство».
  3. В подменю «Уровни» ползунок должен быть установлен на 100 процентах, а также должна быть включена иконка динамика.
  4. В трее Windows справа снизу должен быть ярлык в виде белого динамика – нажмите на него и проверьте, не отключён ли там звук,

В дальнейшем можно не заходить в панель управления, а просто нажимать правой кнопкой на иконку белого динамика и выбирать требуемое меню.

Конечно, если после всего этого микрофон не заработает, можно попробовать:

  • перезагрузить;
  • пройти по схеме «Пуск – Панель управления – Администрирование – Службы»;
  • отыскать «Windows audio», кликнуть правой кнопкой, выбрать «Свойства – Тип запуска – Автоматически – Запустить – Применить – OK».

Такую же операцию проводим со следующими службами:

  • Планировщик классов мультимедиа.
  • Средства построения конечных точек.
  • Удаленный вызов процедур (RPC).

Ответов на вопрос, почему не работает микрофон в Скайпе, может быть несколько. Воспользуйтесь вышеназванными советами – и проблем в общении с друзьями или коллегами посредством звука в Скайпе у вас больше не будет.

Комментировать
1 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector