No Image

Что делать если потеряла айфон

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
10 марта 2020

Никто из нас не застрахован от непредвиденной потери мобильных устройств: положили мимо кармана, забыли в ресторане во время встречи и т.п. Часто это происходит непредвиденно, и пользователь остаётся в прямом смысле как без рук, т.к. утеряны все собираемые годами контакты.

В тот момент, когда человек осознаёт, что он потерял айфон, сразу же начинает возникать множество вопросов: как заблокировать посторонним доступ к личным фото, скрыть (либо удалить) контакты или другие данные, хранящиеся в памяти. И самое главное – как их восстановить в случае, если гаджет так и не найдётся?

Поэтому, после покупки нового смартфона, возьмите себе за правило – как минимум раз в месяц делать резервные копии, включающие фото, контакты, персональные данные из приложений и т.п. Можно выполнять копирование с помощью компьютера, используя«яблочное» приложение iTunes, или установить их автоматический экспорт в хранилище iCloud (до 5 Гб места предоставляется бесплатно)– и тогда все ваши данные будут вноситься в облако каждый раз, когда айфон стоит ночью на зарядке. Поэтому, если возникнет необходимость восстановить информацию с утерянного устройства – никаких проблем с этим не будет.

Превентивные действия

Apple, как никто другой, заботится о безопасности данных своих пользователей. Чтобы Вам стала доступна удалённая блокировка, необходимо загодя активировать на смартфоне фирменную функцию – Найти айфон. Поверьте, несмотря не некоторые неудобства, касающиеся введения паролей при внесении изменений в работу системы, или её отключения в случаях сервисного обслуживания, несравнимы с возможностью защиты всех имеющихся данных. Поэтому, на наш взгляд, включать её нужно однозначно.

С запущенной функцией «Найти» посторонние не смогут ни удалить пароль, ни получить доступ к вашим фото, ни вытянуть контакты. Также приложение блокирует доступ к платёжным картам, привязанным к Passbook. Не пренебрегайте этим эффективнейшим средством защиты от взлома!

Итак, для активации функции удалённой блокировки зайдите из домашнего меню айфона в настройки. Выберите там вкладку iCloud. В ней катните вниз — до пункта найти iPhone с пиктограммой, имитирующей радар. Переведите полозок справа в активное положение.

Всё, самая главная защита смартфона успешно активирована. Вот так просто, но при утере Вы оцените её возможности по достоинству.

Если же не будет никакой надежды отыскать устройство, Вы всегда сможете удалить через iCloud все фото, контакты и другую личную информацию, чтобы посторонние не получили доступ к ней. Правда после этого и поиск через «Найти айфон» также аннулируется, поэтому отследить местоположение и дальнейшую судьбу аппарата, увы, не удастся. Правда, блокировка действует до тех пор, пока Вы не решите удалить (отвязать) его со своей учётной записи.

Как включить блокировку?

Как только Вы обнаружили отсутствие телефона, следует немедленно заблокировать устройство, активировав режим пропажи. Благо, это можно сделать даже удалённо, с любого другого айфона или компьютера, зная Apple ID и пароль.

Вам нужно будет зайти на сайт iCloud.com, ввести свои данные. Откройте там страницу с пометкой — Найти iPhone. Если у вас несколько устройств Apple – выберите среди них свой айфон.
После выбора устройства вам будет предложено заблокировать смартфон, активировав режим пропажи.
Вам нужно будет ввести четырёхзначный блокировочный пароль.
После его запуска Вы можете предпринять сразу несколько действий: заставить айфон производить сигнал на максимальной громкости, который будет звучать две минуты беспрерывно, и выключить его невозможно.
Запустить непосредственно режим пропажи, при котором производится блокировка доступа к меню смартфона. Вы также можете ввести произвольное сообщение, указав контактный телефон для связи.
Это сообщение появится на заблокированном экране айфона, и нашедший его человек может даже совершить звонок по указанному номеру.После успешной активации данного режима вам на электронный ящик придёт сервисное уведомление.

Часто люди, нашедшие айфон (и не желающие возвращать его владельцу) тут же его выключают. В этом случае на карте поиска — рядом с устройством, отображается серый кружок. Он означает, что гаджет отключён. Однако блокировка сработает сразу же, как только смартфону удастся восстановить соединение либо с мобильной сетью, либо получив доступ в интернет. Система пришлёт на указанный вами почтовый ящик Apple ID соответствующее уведомление, с указанием места его последней дислокации. Причём доступна она только в течение первых суток, с момента последнего подключения смартфона к интернету.
Если упомянутый кружок зелёного цвета, значит телефон всё ещё в сети, и велик шанс выяснить его местоположение. В случае, если Вы недалеко от указанной программой поиска точки, можно активировать упомянутый выше режим, при котором смартфон будет выдавать громкий звуковой сигнал, длящийся около двух минут. Так будет намного проще его найти (этим можно пользоваться также, если вы точно знаете, что гаджет дома, но отыскать его не получается).

Читайте также:  С чего нужно начинать начинающему программисту

Имейте в виду, что вполне допускаются неточные координаты при обнаружении местоположения айфона. Производитель загодя предупреждает об этом, погрешность может возникать из-за не откалиброванного компаса, отсутствия устойчивой связи со спутником, Wi-Fi точками или сотой. Да и собственных приложений с картами у Apple нет, используются базы Google, что также не способствует повышению точности.

Альтернатива

Если на вашем устройстве не была активирована функция «найти айфон», единственное, что Вы можете сделать – удалить старый пароль от Apple ID, и поставить новый. Этим будет обеспечена блокировка доступа к данным, хранящимся в iCloud (контакты, фото и т.п.). Нелишним будет сменить и пароли от других ваших учётных записей (соцсетей, почтового ящика, платных приложений). Подайте заявление в полицию (пишите лучше, что гаджет украден), сообщите сотовому оператору и пометьте в своём профиле на https://supportprofile.apple.com/, об утере.

Айфон найден

Случилось чудо, и Вы нашли пропажу? Самое время восстановить доступ к меню телефона. Блокировка отключается вводом четырёхзначного пароля, указанного при активации в iCloud функции «Найти». Всё, можно дальше пользоваться гаджетом.

Также блокировка может быть снята удалённо, с помощью того же меню в iCloud, повторив описанный выше путь, до пункта введения контактного номера и сообщения. Внизу будет предложение об отключении.
Не расстраивайтесь, если Вы уже успели удалить все данные со смартфона, их вполне возможно восстановить. Главное, чтобы у вас был «бэкап» (или резервные копии).

Перед этим обновите iTunes (если резервные копии будут загружаться с компьютера), а также iOS (если Вы хотите восстановить данные изхранилища iCloud). Временно отключите на сайте https://www.icloud.com упомянутую опцию «Найти айфон» (хотя она и так должна быть неактивна, если вы смогли удалить весь контент). Подключите смартфон к компьютеру (или к устойчивой точке Wi-Fi со скоростным интернетом).

После запуска стёртого айфона ассистент настройки выдаст следующее меню.В зависимости от выбранного способа операция будет выглядеть так.

-При восстановлении через iTunes- нажмите в окошке обзора предложение «Восстановить из копии». Выберите из списка самую свежую, полную версию, и запустите процесс. Как правило «компьютерные» копии самые полные – в них содержится и музыка, и фильмы, контакты и фото, переписка, документы и т.п. Правда и грузятся такие «бэкапы» очень долго.-Если Вы хотите восстановить данные из iCloud– из меню настроек iPhone (скрин выше) зайдите в свою учётную запись в облаке, введя пароль c Apple ID (помните, для того чтобы восстановить смартфон таким образом, нужно стереть (удалить) всё содержимое). Выберите последнюю резервную копию из предложенного списка. В «облачных» копиях содержатся данные о покупках, настроенных приложениях, структура домашнего экрана и основные настройки. Фото, видео, контакты и прочий контент, как правило, уже и так имеются в облаке, а потому в состав резервных копий не входят. Вы можете загрузить их потом — вручную.

В обоих случаях дождитесь завершения процесса. Имейте в виду, что в процессе восстановления система автоматически обновляется до последней версии, и откатить её назад не удастся. Также бесследно «слетает» джейлбрейк.

Исходя из написанного, настойчиво Вам рекомендуем активировать опцию «Найти айфон». Побеспокойтесь о безопасности информации, хранящейся на нём. Ведь чего только стоит потерять контакты. К тому же у Вас всегда остаётся возможность удалить все личные данные, если нет никакой надежды вернуть устройство.

Три шага, чтобы вернуть телефон и не попасть на деньги

Без паники! Сейчас всё исправим.

На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:

  1. Зайдите на icloud.com и войдите по своему Эпл-айди.
  2. Войдите в «Найти мой Айфон», или Find iPhone:
  3. Найдите свое устройство в списке наверху.
  4. Нажмите Lost Mode или «режим пропажи» на панели справа.

Программа «Найти мой Айфон» в Айклауде показывает примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что он именно там

Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать — только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.

В режиме пропажи Айфон — просто красивый кусок стекла и металла. Источник: apple.com

Не выезжайте спасать Айфон

Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.

Читайте также:  Microsoft office click to run как отключить

Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.

Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.

Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:

Мобильный телефон «Нокия». По такому разговаривали наши предки

Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.

Обновили симку — позвоните в банк

Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка — ваша.

Если ваш телефон просто упал в пруд, то волноваться не о чем: никакие хакеры до него не доберутся. Но если телефон подберут местные наркоманы и продадут умельцам на радиорынке, ваши личные данные могут быть в беде. Первое, что сделают взломщики, — попытаются влезть к вам в Эпл-айди и в почту. Чтобы им помешать, меняйте пароли.

Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет — установите их.

Ответы на контрольные вопросы должны быть такими, чтобы их знали только вы

Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал в одной из предыдущих статей.

Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня — это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.

Далее ситуация будет разворачиваться по одному из трех сценариев.

Хороший сценарий: ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.

Средний сценарий: вам позвонят и предложат выкуп за телефон. Решайте сами, платить его или нет. Но помните, что для мошенника, скорее всего, ваш Айфон сейчас стоит как сумма его деталей. Это в лучшем случае 5—7 тысяч рублей. Поэтому платить за возврат Айфона более 10 тысяч рублей точно не стоит.

Плохой сценарий: вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.

Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:

  1. Никогда не отвязывайте потерянный телефон от аккаунта Эпл-айди.
  2. Не вводите пароль от Эпл-айди где-либо за пределами дома. Особенно — если вас заманили на радиорынок и предлагают зайти в свой Эпл-айди с чужого компьютера.
  3. Не сообщайте никому никаких кодов, которые приходят вам в смс или на почту. Даже если перед вами полицейский, который якобы расследует пропажу вашего телефона.

Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3—5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.

Если вы еще не потеряли Айфон

Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.

  1. Поставьте пароль на компьютер и телефон. На телефоне включите вход по отпечатку пальца.
  2. Если у вас Мак — включите шифрование данных (Настройки — Защита и безопасность — FileVault).
  3. Сделайте резервную копию Айфона через Айтюнс или в Айклауде. Желательно настроить автоматическое резервное копирование.
  4. Включите двухфакторную авторизацию везде: в почте, в Эпл-айди, в Телеграме.
  5. Поставьте разные пароли на почту, Эпл-айди, Гугл и Телеграм.

Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.

Читайте также:  Работает диспетчер локальных сеансов что это

Для параноиков. Купите простой кнопочный телефон и вставьте в него новую чистую симку, зарегистрированную на паспорт кума брата двоюродного дяди вашей бабушки. Настройте двухфакторную авторизацию так, чтобы коды доступа приходили только на эту новую симку.

Отыскать потерянный или украденный смартфон не так уж и сложно, если активировать на нём функцию поиска. Аналогичная функция имеется на смартфонах Apple iPhone. Она получила вполне понятное название «Найти айфон» и позволяет быстро найти потерянное устройство. Но перед этим необходимо позаботиться о настройке данного функционала – рекомендуем сделать это сразу же после покупки смартфона.

Как настроить функцию «Найти iPhone»

Чтобы поиски были успешными, нужно не просто активировать функцию «Найти айфон», но и обеспечить обязательное подключение смартфона к мобильному интернету. Именно так можно будет определить координаты местонахождения потерянного устройства. Настройка осуществляется следующим образом:

  • Заходим в меню «Настройки» и выбираем свой профиль.
  • Выбираем пункт «iCloud»;
  • Активируем функцию «Найти iPhone».

Ниже должна быть включена функция автоматической отправке координат устройства при критическом разряде батареи. Теперь всё готово к поиску потерянного смартфона.

Как найти айфон с помощью сервиса iCloud

Отследить местоположение устройства поможет iCloud. Именно он покажет на карте место, где находится iPhone. Чтобы воспользоваться данным функционалом, необходимо помнить данные от своего аккаунта в iCloud – это Apple ID и пароль.

Ищем с компьютера

Чтобы найти потерянный телефон через компьютер с помощью iCloud, проходим по вышеуказанной ссылке и проходим процедуру авторизации. На экране появятся ярлычки, где нужно выбрать пункт «Найти iPhone». После запуска приложения и появления карты местности выбираем в меню «Мои устройства» свой айфон. Спустя пару секунд на карте отобразится место, где он находится в данный момент. Например, вы могли выронить трубку около машины или оставить её на лавочке в парке – срочно бегите туда, чтобы у трубки не «выросли ноги».

Здесь же доступны три другие полезные функции:

  • Воспроизвести звук – активация функции заставит трубку подать звуковой сигнал. Очень удобно при поиске телефона в траве или дома.
  • Режим пропажи – отобразит на экране телефона сообщение, которое увидит тот, кто его отыщет. Укажите здесь свои контактные данные. Трубка при этом будет заблокирована.
  • Стереть iPhone – рекомендуем воспользоваться этой функцией, если цена хранимых в устройстве данных выше стоимости самого айфона.

Этого вполне достаточно, чтобы обнаружить трубку, заблокировать её или превратить в «кирпич».

Рекомендуем активировать режим пропажи сразу же после обнаружения отсутствия трубки. На работоспособность геолокации это не повлияет.

Ищем с другого айфона

В момент потери устройства компьютера под рукой может и не оказаться – вполне стандартная ситуация. Не стоит расстраиваться, нас выручит тот, кто тоже пользуется айфоном. Просим устройство, запускаем на нём приложение «Найти iPhone», запускаем его и авторизуемся со своим Apple ID. Через пару секунд на экране появится карта местности с точкой нахождения смартфона – можно отправляться на поиски.

Как найти айфон, если он выключен

К сожалению, включить выключенную трубку мы не сможем – для правильного определения текущего местоположения iPhone должен находиться онлайн. Если это не так, на карте будет указана его последняя позиция. Можно выдвинуться в эту точку и поискать там потерянное устройство. К сожалению, с аналогичным результатом придётся столкнуться в том случае, если смартфон потерялся в местности, где нет приёма сигнала сети.

Найти айфон по IMEI

Отметим сразу, что найти айфон по IMEI невозможно. Этот номер транслируется в сеть при идентификации устройства, он же отображается в детализации. Но на возможность поиска это никак не влияет. Каких-то специальных сервисов, позволяющих найти трубку по IMEI, не существует. А те, что присутствуют в сети, в большинстве своём являются мошенническими. Единственными, кто может найти трубку по IMEI – это правоохранительные органы. Для этого нужно написать заявление о краже устройства. При обращении в полицию потребуется коробка от смартфона и кассовый чек.

Следует отметить, что полиция занимается подобными делами крайне неохотно. Но ситуация может измениться в 2019 году, когда планируется запустить реестр зарегистрированных в российских сотовых сетях трубок.

Обращение в офис Apple

Никаких поисковых инструментов в офисах Apple нет. Максимум чем тут могут помочь – предоставить компьютер для поиска пропажи через функцию «Найти iPhone». Другими инструментами офисы не располагают.

Сторонние программы для поиска айфона

Каких-то сторонних программ для поиска пропавшего iPhone не существует. Используйте для этого iCloud или мобильное приложение «Найти айфон». Кстати, если его не окажется на другом устройстве, скачайте его из App Store.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector