No Image

Что такое серые телефоны

СОДЕРЖАНИЕ
3 просмотров
10 марта 2020

Есть ли смысл переплачивать за сертифицированное устройство

По данным ВЦИОМ , самой популярной покупкой в России в 2015 году стал смартфон. Чаще всего мобильные устройства меняют из-за поломок или из-за выхода новых моделей (пресс-выпуск № 3024). Скоро вы тоже пойдете за новым смартфоном и неизбежно столкнетесь с вопросом: купить дорогой сертифицированный аппарат или найти дешевле на сером рынке.

Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?

Что такое «Ростест»

Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию. Проверяет практически всё — от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов — испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов.

В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует. Сертификацией мобильных устройств этот центр не занимается с начала 2015 года. И несмотря на то что производители продолжают рисовать на упаковках значок «Ростеста», в 2016 году это действие не имеет смысла. Ростестовых смартфонов больше нет.

Сертификация мобильных телефонов

Обязательную сертификацию мобильных устройств в России отменили три года назад. Но это не значит, что телефоны никак не проверяют перед ввозом.

Перед ввозом партии телефонов в России поставщик должен уведомить ФСБ, что в устройствах есть шифровальные элементы. Параллельно они должны заплатить таможенную пошлину — налог за импорт товара. Только после этого мобильные телефоны попадают через границу.

На все ввозимые в Россию телефоны нужно получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза. Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране.

Получают такой сертификат на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова.

Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников. Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но по факту просто сравнивают технические характеристики на упаковке с теми, что заявил производитель. Если они одинаковые и всё в порядке с документами, выдается сертификат.

Что такое серый телефон

Серыми называют телефоны, которые ввозятся в страну нелегально. Это значит, что через таможню они не проходили, дистрибьюторы не отчитывались перед ФСБ и не отдавали устройства на экспертизу. По сути, это контрабанда.

Серый телефон необязательно поддельный или некачественный. Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного. По крайней мере, они сделаны на одном и том же заводе теми же людьми.

Серый телефон необязательно поддельный или некачественный

Часто работает такая схема: продавец покупает Айфоны в официальном магазине «Эпла» в Нью-Йорке, складывает их в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенную пошлину и за счет этого может продать телефон дешевле.

В среднем в России такие телефоны стоят на 10—20% дешевле, чем официальные. Например, Айфон 7 на 32 Гб в официальном магазине «Эпла» стоит 50 990 рублей, а в интернет-магазинах такой же телефон можно найти на 10 тысяч дешевле.

Если Айфоны ввозят из Европы, то по ним могут даже оформить таксфри и вернуть НДС. Благодаря этому телефон становится еще дешевле.

Что не так с серым телефоном

Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.

Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.

Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны — устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.

Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос — приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.

Сертификат соответствия тоже не дает гарантии, что устройство будет работать идеально. Это связано со схемой проверки: сертификат выдается на всю партию разом, из тысячи устройств проверят лишь два. Если у какого-то другого устройства на заводе перепутали модуль радиосвязи или не припаяли антенну, то он не будет работать, несмотря на сертификацию. Но хотя бы сертифицированный телефон можно будет починить или заменить по гарантии, а серый — не факт.

Читайте также:  Аккумуляторные батарейки типа аа

Подделка. Серый телефон может оказаться китайским клоном или даже муляжом. Таких случаев масса, причем не только в России. Например, в 2014 году жительница Великобритании пожаловалась, что китайская копия ее Айфона взорвалась рядом с ребенком. А в одном из автобусов в Китае камера наблюдения сняла, как мобильный телефон рванул в руках у женщины, когда та пыталась заменить аккумулятор.

Впрочем, и здесь не всё однозначно. В прошлом году уже легальный Айфон взорвался в кармане у 12-летнего мальчика в Саудовской Аравии, в результате чего он получил серьезные ожоги.

Вероятность мошенничества. Серые Айфоны могут и продаваться по-серому. Сомнительных схем десятки. Например, продажа смартфона с включенной функцией «Найти Айфон». Доверчивый покупатель покупает телефон, а через какое-то время получает сообщение: «Этот телефон был украден. Я знаю, где вы. Верните телефон, или я пойду в полицию». После этого смартфон блокируется. Как правило, аппарат быстро возвращают хозяину, и обманный алгоритм запускается снова.

Мошенничают и крупные интернет-магазины. Один из самых громких случаев произошел в 2014 году. Российский интернет-магазин «С-а-с» в преддверии выхода Айфона 6 предложил по предоплате купить его за 19 999 рублей при официальной цене 31 990 рублей. Авантюра привлекла многих, часть клиентов даже получила аппарат, но в какой-то момент сайт магазина перестал открываться.

Похоже, покупатели стали жертвами пирамиды: владельцы магазина набрали критическую массу денег (примерно 10 млн долларов), выполнили первые заказы и испарились. Подробнее об этом — в «Российской газете».

Как отличить

Визуально определить серый смартфон практически невозможно. Лет 10 назад, когда все пользовались кнопочными телефонами, главным признаком подделки было отсутствие клавиатуры на русском языке. Сейчас русский язык есть в настройке телефона, а выглядят и серые и официальные устройства одинаково.

Но вот это можно проверить: у официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.

Еще один тревожный знак — логотипы иностранных операторов на упаковке. Если они есть, перед вами серый телефон.

Если при первом включении телефон без спросу загружает корейский или китайский язык, скорее всего, он нелегальный. Если телефон создан для международной продажи, он сначала спросит вас о языке.

Попробуйте найти настройку языка в корейском «Эйч-ти-си-уан»

Считается, что проверить, оригинальный ли телефон, можно по IMEI — международному идентификатору мобильного оборудования. Однако эксперты «Самсунга» предупреждают, что проверка IMEI не может определить, поддельный ли аппарат, поскольку уникальный код может быть скопирован с оригинального устройства. А это значит, что перед вами снова может оказаться подделка. Читайте об этом у «Самсунга».

Можно проверить подлинность смартфона с помощью приложений «Бенчмарк» и «Антуту»: они укажут на родословную телефона.

Наконец, серый телефон можно определить по цене. Если официальный поставщик продает «Самсунг-гэлакси-эс-7» на 32 Гб за 50 тысяч рублей, а в неизвестном интернет-магазине его предлагают за 38, это повод насторожиться. С другой стороны, ничего не мешает неизвестному интернет-магазину продавать серый телефон за 50 тысяч.

Что выбрать: серый или официальный

Серый телефон стоит покупать только тем, кто любит ковыряться с прошивками, разлочками и альтернативными операционными системами. Эти люди знают, что они делают. Когда разбираешься в телефоне на хакерском уровне, то можешь добиться и большего быстродействия, и настроить его как угодно, еще и сэкономить. Такие люди сами кому хочешь проведут гарантийный ремонт. Покупайте «серый», если у вас есть в друзьях такой специалист.

Если же вы просто хотите пользоваться телефоном, то покупайте официальный. Экономия в несколько тысяч не стоит нервов и сил, которые вы потратите на ремонт в сомнительных сервисных центрах.

Для работы покупайте только официальный. Помните, что разлоченный «серый» телефон может быть заряжен программами-шпионами.

Запомнить

Серый смартфон Официальный смартфон
Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах Примут во всех официальных сервисных центрах
Если не повезет, придется перепрошивать Всегда работает в российских сотовых сетях
Если очень не повезет, попадется подделка

Серый смартфон

Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах

Если не повезет, придется перепрошивать

Если очень не повезет, попадется подделка

Официальный смартфон

Примут во всех официальных сервисных центрах

Лайф разобрался, с какими проблемами чаще всего сталкиваются покупатели мобильных устройств, неофициально ввезённых в Россию.

Чем "серые" смартфоны отличаются от официальных?

Ничем. Они просто не проходят сертификацию Таможенного союза. Как следствие, эти устройства не обслуживаются по гарантии в России, а за ремонт в авторизованном сервисном центре придётся платить. Действует только гарантия продавца. AliExpress, например, в течение года ремонтирует товары в своих сервисных центрах.

"Серые" смартфоны покупаются и ввозятся абсолютно законно. Они просто приобретены в странах, где НДС ниже, поэтому и стоят дешевле. Напомним, в России налог составляет 20% от стоимости продукта. Также "серые" смартфоны продаются на площадках вроде AliExpress. Маркетплейс позволяет китайским брендам продавать товары по всему миру без перекупщиков, поэтому они дешевле. К тому же там можно найти модели, которых официально нет в России.

Скорее всего, будет лежать неподходящий блок питания

В мире используется более 12 типов розеток. Они отличаются разъёмами и силой тока. Это доставляет проблемы в путешествиях — о переходниках приходится думать заранее или находить решение прямо на месте. Это же создаёт трудности и при покупке "серого" смартфона.

Читайте также:  Fractal design newton r3 600w

Стандарт розетки, как в России, используется лишь в некоторых странах Евросоюза. Оттуда "серые" смартфоны не привозят. Там НДС почти не отличается от нашего — в ЕС налог должен быть не ниже 15%, у нас он составляет 20%. Поэтому цены будут теми же, что и у копий, сертифицированных Таможенным союзом. Обычно в Россию привозят смартфоны из США или Китая, а там стандарты розеток другие.

Есть два решения: купить такой же адаптер европейского стандарта или взять переходник. Второй вариант обойдётся дешевле, но переходники часто теряются. Купить новый адаптер будет дороже, но практичнее. Цена стандартного блока питания с быстрой зарядкой — примерно 1,5 тысячи рублей, цена переходника — 150–400 рублей.

Может не быть сервисов Google

Фото © РИА "Новости" / Александр Гальперин

Одна из площадок с "серыми" смартфонами — AliExpress. Там продаются телефоны двух типов: с глобальной прошивкой и китайской. С первой проблем не возникнет, на второй не окажется сервисов Google. Приложения компании запрещены в Поднебесной, на местных смартфонах установлены только их аналоги.

Проблема решается двумя способами.

  • Предотвратите её появление. При покупке смартфона смотрите, чтобы в списке характеристик указывалась глобальная версия прошивки (Global Version), а не китайская (Original CN Version).
  • Если уже купили смартфон с китайской версией, есть два варианта: перепрошить или установить сервисы Google вручную. И одно, и другое требует много времени и погружения в тему.

Перепрошивать смартфон производители не рекомендуют: в процессе устройство может стать "кирпичом". Перед операцией в настройках разблокируйте загрузчик и создайте резервную копию смартфона. Перепрошить смартфон можно через компьютер. Для этого скачайте необходимые драйверы. Подробный гайд можно найти на профильных форумах.

Загрузить сервисы Google вручную безопасно, но тоже сложно. Установить Google Play с помощью его APK-файла, загруженного с браузера, как в случае со всеми остальными приложениями, нельзя. Интернет-магазин компании — не просто приложение, он модифицирует систему Android. В Xiaomi, чтобы установить сервисы, нужно из предустановленного магазина скачать программу Google Installer и установить приложения через неё.

Google Installer можно установить и на смартфонах других брендов через её APK-файл. Для этого разрешите установку программ с неизвестных источников и загрузите её. Желательно пользоваться популярными, проверенными источниками вроде 4PDA и APKMirror. Но в этом случае нет гарантии, что установятся все приложения, а сама Google Installer будет работать стабильно.

Также на смартфонах с китайской прошивкой в редких случаях появляются ошибки в работе американских приложений. Пользователи Reddit заметили, что на некоторых смартфонах Huawei и Honor не сохраняются картинки из приложения Twitter. Выяснилось, что проблема есть только на смартфонах с китайской прошивкой, у глобальных версий её нет.

Могут быть ограничения

Некоторые государства блокируют возможности смартфонов в соответствии с местным законодательством. Так, южнокорейские версии фотографируют только со звуком, в iPhone из ОАЭ недоступен видеочат в FaceTime. При покупке смотрите на страну производства. Надёжнее всего брать "серые" экземпляры из США и Китая с глобальной версией прошивки — в них точно нет ограничений.

Может не ловить LTE

С проблемой столкнулись пользователи "серых" iPhone SE. Оказалось, что российская, китайская и американская версии поддерживают разные диапазоны частот, поэтому "серые" копии не работали в наших сетях LTE.

Последние три года подобные ситуации не встречаются, но всё же будьте внимательны. Перед покупкой смартфона посмотрите параметры сотовой связи на официальном сайте компании. Они должны указываться на странице смартфона. Посмотрите, какие номера 3GPP используются в сети LTE. Убедитесь, что там есть номера 7, 20 и 38, — их используют российские сотовые операторы.

Завышенная цена сертифицированных смартфонов оправданна. Доплатив, вы получите гарантийное обслуживание на два года и точно минуете вышеперечисленные проблемы.

Если всё же хотите сэкономить, можно взять "серый" смартфон, но на свой страх и риск. Посмотрев версию прошивки, диапазон поддерживаемых сетей LTE и страну, для которой выпущено устройство, вы сведёте количество проблем к минимуму.

Согласно статистике, доля мобильных устройств, которые были ввезены в Россию нелегально, от общего количества смартфонов в РФ составляет 15%. А это, представьте, больше 10 миллионов гаджетов! Официальные ретейлеры, подсчитав убытки, которые им приходится нести из-за контрабанды, схватились за головы и начали жаловаться властям. С начала 2018 года активно обсуждается законопроект, согласно которому нелегальные смартфоны в России будут блокировать.

Чем же так привлекает пользователей возможность купить «серый» смартфон? О преимуществах и недостатках этих аппаратов мы и расскажем в статье.

Что такое «серый» смартфон?

«Серым» называется устройство, которое попало в РФ в обход таможни. Следовательно, импортёр не платил за него таможенную пошлину. Смартфоны, которые были ввезены в страну с соблюдением всех законодательных требований, называются «белыми». Такими торгуют в официальных розничных сетях – «Связном», МТС, «Мегафон» и прочих.

Важно понимать разницу между «серым» смартфоном и подделкой. Гаджеты, которые ввозятся в страну нелегально, собираются на тех же фабриках, что и «белые» аппараты. Они проходят такой же контроль качества от производителя и работают обычно ничуть не хуже официальных устройств. Именно поэтому «серый» смартфон не может стоить вчетверо-впятеро меньше официального аналога. А подделка – запросто.

Читайте также:  Сетевое хранилище для видеонаблюдения

Легально ли пользоваться «серым» смартфоном?

После внесения поправок в ФЗ №161 в 2016 году появилась масса тревожных отзывов от пользователей. Закон устанавливал, что за применение несертифицированных средств связи гражданин РФ должен заплатить штраф в размере от 3 до 5 тыс. рублей. Плюс само средство связи конфискуют.

Однако на самом деле рядовым пользователям бояться нечего. Закон относит смартфоны не к «средствам связи», а к «низковольтному оборудованию». Штрафов за использование нелегально ввезённого «низковольтного оборудования» в РФ нет. Человек может приобрести сколько угодно «серых» смартфонов – и ему за это ничего не будет.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) предлагает создать реестр IMEI-кодов. Смартфоны с кодами, которые не входят в Реестр, будут блокировать. Обязанность вносить IMEI в реестр возложат на пользователя. Бесплатно человек сможет зарегистрировать только 1 аппарат в год – за остальные придётся доплачивать. По мнению АКИТ, такой метод борьбы с «серым» импортом окажется действенным. Россвязь полностью поддерживает инициативу АКИТ, однако о немедленном создании реестра IMEI речи не идёт. Процесс введения системы могут растянуть на 3 года.

Что не так с «серым» телефоном?

У «серого» мобильника есть ряд минусов:

    Отсутствие гарантии. Срок жизни нелегального аппарата – до первой серьёзной поломки. Бесплатно по гарантии устройство чинить не будут – как и платно, ведь производители запрещают официальным сервисным центрам проводить ремонт «серой» электроники. На обмен / возврат тоже можно не рассчитывать. Даже если магазин-продавец обещает эту опцию, велик риск, что компания к моменту поломки аппарата уже перестанет существовать. Перепрошивка. За границей смартфоны часто продают с Sim-Lock – то есть привязанными к сим-карте одного производителя. Чтобы телефон нормально работал в России, сим-лок приходится снимать. Однако процедуру эту проводят, как правило, «кустарные мастера» — не факт, что, побывав в их руках, аппарат останется работоспособным на 100%. Наличие ПО, которое не понадобится. Представьте ситуацию: вы купили смартфон, а там установлено приложение-навигатор по Китаю. Если вы собираетесь посетить Китай, можете считать, что вам повезло. Если же нет, программа просто будет «висеть мёртвым грузом» в файловой системе устройства, и вы не сможете её удалить. Кажется, что это не страшно, когда программа одна – а если таких десяток? Высокий риск столкнуться с мошенничеством. Вероятность, что мошенниками окажутся продавцы крупной и известной розничной сети, крайне мала. Если же покупаешь на Авито, запросто можешь оказаться втянутым в какую-нибудь аферу. Мошеннических схем уйма. Покупателю могут, например, продать Айфон с активированной функцией «Найти Айфон». Через некоторое время пользователь получит сообщение о том, что его аппарат заблокирован и для разблокировки нужно внести n-ную сумму. В итоге заплатишь столько же, сколько и за «белое» устройство, но ещё и добавишь себе седых волос.

Почему тогда «серые» смартфоны популярны?

Все дело в цене. За «серые» смартфоны не платят таможенную пошлину – это даёт продавцам возможность реализовывать их по стоимости на 10-20% ниже средней по рынку.

Возьмём, например, iPhone X. На лето 2018 года цена модели с 64 Гб памяти в рознице составляет 71,5-72 тыс. рублей. При этом средняя цена на «Яндекс.Маркете» – 66 тыс. рублей. Минимальная стоимость товара на ЯМ – 63,3 тыс. рублей. Такой ценник выставляют скромные и малоизвестные магазины. На Avito и вовсе можно найти предложения новых, не распечатанных iPhone X всего за 60 тыс. рублей.

Конечно, обвинять всех мелких продавцов в реализации контрабанды неправильно. Однако, покупая смартфон в малоизвестном магазине или вообще «с рук», проверять устройство нужно очень внимательно. «Белый» аппарат легко отличить от «серого» — для этого не нужно быть профи в мобильной электронике.

Как отличить «серые» смартфоны от «белых»?

Визуально «серый» аппарат не будет отличаться от сертифицированного. Поэтому обратить внимание стоит на упаковку и комплектацию. Вот признаки того, что устройство «белое»:

    В комплекте присутствует инструкция на русском языке. На коробке нет маркировки иностранных мобильных операторов (AT&T, Verizon). На упаковке есть знак ЕАС, нанесённый типографским методом. Это значит, что товар полностью соответствует требованиям Евразийского экономического союза.

Проверив упаковку, включите смартфон. Условные Xiaomi или Meizu, предназначенные для международных продаж, обязательно спросят, какой язык вы хотите установить. На нелегальном смартфоне наверняка по умолчанию будут иероглифы.

Далее проверьте IMEI-код в 3-х местах: на упаковке, под батареей и на экране (после ввода комбинации *#06#). Везде он должен быть одинаковым. Сверив номера, позвоните в справочную производителя. Оператор по IMEI сможет сказать, для продаж в какой стране предназначен конкретный аппарат.

Проверить смартфон на подлинность можно также через приложение-бенчмарк AnTuTu.

Так какой смартфон выбрать: «серый» или официальный?

Однозначного «нет» «серым» смартфонам говорить не стоит. Покупка несертифицированного аппарата действительно может быть эффективным способом сэкономить. Но решаться на такой шаг лучше, если среди хороших знакомых есть хоть один мастер по сервису мобильной электроники – поскольку если аппарат быстро выйдет из строя, продавец вам едва ли будет помогать с починкой.

При желании купить Айфон по сниженной цене лучше обратите внимание не на «серые» устройства, а на восстановленные (refurbished). На такие гаджеты по крайней мере распространяется заводская гарантия.

Комментировать
3 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector