No Image

Теле2 как узнать какие подписки подключены

СОДЕРЖАНИЕ
2 просмотров
10 марта 2020

Компания Теле2 заботится о клиентах и предоставляет им множество услуг и сервисов бесплатно. Однако бывает, что деньги со счета начинают пропадать неизвестно куда, тогда клиент желает знать, какие платные услуги или подписки активированы. Для проверки существует множество способов, которые мы и рассмотрим.

Проверка подписок в личном кабинете

Все современные операторы предоставляют своим клиентам личный кабинет. Там находится много полезной и важной информации, баланс счета, детализация звонков, а главное – подключенные опции. Чтобы это сделать:

  1. Посетите официальный сайт оператора Теле2.
  2. Откройте вкладку «Личный кабинет».
  3. Авторизируйтесь, указав номер и пароль (его система пришлет СМС сообщением).
  4. Там перейдите в раздел под названием «Тарифы и услуги», где будет нужная вам информация.

Дальше вы решаете, что оставить, а что отключить. Убрав ненужные можно сэкономить деньги. Именно этот способ позволяет быстро справиться с данной задачей, но потребуется иметь доступ в интернет.

Звонок оператору

Раньше способ был самый востребованный, ибо высокоскоростного интернета не было. Абоненты часами пытались дозвониться оператору. Сегодня проще позвонить и задать интересующие вас вопросы, а оператор любезно на них ответит, подскажет что делать. Для этого нужно набрать короткий номер 611 и следовать голосовым подсказкам.

USSD-запросы

Каждый оператор предлагает абонентам специальные USSD-команды. Их нужно набрать, и вы получите необходимые данные, информацию об активированных подписках. Нужно ввести *153# , затем система все проверит, вам же придет оповещающее СМС-сообщение со списком услуг. Будет указана абонентская плата и способы отключения.

Отправьте бесплатную команду *144*6# , действующую аналогичным образом. Кстати, оба запроса абсолютно бесплатны. Иногда абонент решает подключить бесплатную услугу, но спустя время снимаются деньги. Ее стоимость можно узнать командой *125# .

Метод удобен возможностью узнать подписки без подключения к интернету. Чаще вводите USSD-команды, чтобы знать подключенные подписки, обладать актуальной информацией об их стоимости и способах отключения. Это поможет сэкономить деньги, довольно приличные суммы, некоторые подписки стоят дорого.

Посещение офиса оператора

Это долго и неудобно. Вам потребуется взять свой паспорт и отправиться в ближайший офис Теле2, который может находиться не близко. Там находятся высококвалифицированные сотрудники. Они выслушают вас и подскажут способы решения проблемы, сами настроят. Придется потратить время на поход в офис, нахождением там, а также дорогу обратно.

Как отключить все подписки навсегда

Существует способ деактивировать все подписки разом. Введите команду *152*0# , но учтите, пропадут даже нужные подписки. Метод подходит, если все способы бессильны. В течении некоторого времени придет подтверждающее СМС-сообщение. После рекомендуется произвести перезагрузку устройства. Способ очень удобный, особенно, если услуг и подписок много, их невозможно контролировать. Если отключится что-то нужное, придется заново активировать услугу, учитывайте это.

Вопросы от абонентов

Как проверить только платные подписки самостоятельно?

Используйте USSD-запрос *144*6# . Он покажет все платные услуги и подписки, подключенные к данному номеру. Появится список, вы увидите стоимость и возможные способы деактивации опций.

Как мне с телефона проверить подписки?

Самым удобным способом будет воспользоваться USSD-запросами, например, *153# .

Сотовый оператор предоставляет клиентам платные услуги, которые делают использование связи удобным. Но это выгодно только тогда, когда услуга требуется и абонент ее использует. Как только необходимость в функции отпадает, возникают лишние затраты. Чтобы этого не произошло, необходимо знать, как проверить подписки на Теле2. Сделать это можно несколькими способами, стоит описать подробнее каждый из них.

Читайте также:  Запуск игр android на windows

Как произвести проверку через личный кабинет

Наличие ЛК позволяет пользователю подключить и отключать новые опции на свой номер. Этот сервис упрощает использование сотовой связи, так как в профиле абонент может следить за своими расходами. Дополнительно клиент получает возможность управления активными подписками. Сделать это можно таким образом:

  • перейти на сайт сотового оператора и авторизоваться в личном профиле;
  • на главной странице требуется найти раздел с услугами и тарифами;
  • после перехода на экране высветится список всех активных и неактивных опций, также здесь будет указана их стоимость;
  • если одна из функций больше не требуется, ее можно деактивировать, переведя бегунок в положение «Отключить».
  • Обратите внимание
  • Чтобы воспользоваться таким методом, потребуется доступ к интернету. Здесь клиент сможет узнать платные подписки на Теле2, ознакомиться с их расценками и отключить ненужные функции.

Применение USSD-запросов

Если пользователь ищет способ, как посмотреть платные подписки на симке Теле2, то проще всего обратиться к кодовым USSD-командам. Этот метод позволяет отказаться от ненужных опций самостоятельно и бесплатно. Чтобы получить полный перечень кодов, требуется на телефоне набрать запрос * 153 # . Система автоматически формирует СМС, в котором будет содержаться перечень комбинаций. Также в тексте будет указана цена за каждой подключенное предложение. Информация предоставляется на бесплатной основе.

Если необходимо выяснить, какие платные подписки Теле2 активированы, можно использовать еще один код * 144 * 6 # . Он предоставляет только список платных подписок на сотовом. В списке также будет прописана информация по цене и вариантам отказа от функций.

Бывает и так, что клиент подключил опции бесплатно, но через некоторое время акция закончилась, и оператор стал списывать со счета определенную сумму за применение услуги. Если такая ситуация произошла, требуется отслеживать расценки на опции, для этого клиент может ввести комбинацию * 125 # . Эти способы удобны, так как не требуют выхода в интернет, достаточно подключения к сети.

Вызов оператору

Проверка платных подписок на Теле2 возможна через связь с техническим отделом сотовой фирмы. Этот вариант подходит, если набрать комбинацию нет возможности и абонент не имеет доступа к интернету. Чтобы проверить все подключенные услуги на своем номере, требуется совершить вызов на номер 611 . Этот номер работает, если клиент звонит с симки оператора Теле2.

Когда вызов совершается с сим-карты другого оператора или городского номера, фирма предоставляет дополнительный телефон 8 800 555 06 11 . Если клиент находится на территории страны, то вызов осуществляется бесплатно. При поездках за границы России, действует контакт +7 951 520 06 11 . Рекомендуется совершать звонки на него, чтобы не оплачивать разговор.

После соединения с оператором клиент может узнавать информацию по любым подпискам. Менеджер назовет те услуги, который активированы на номере, а также уточнит их цену. Во время звонка при себе требуется иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца карты. Если данные по имени и фамилии совпадут, то можно наложить запрет на подключение опций.

Обращение в офис обслуживания

Если самостоятельно решить проблему не получилось, следует посетить офис компании и обратиться к консультанту. Оператор ответит на все интересующие вопросы, а также поможет произвести отключение тех опций, которые больше не нужны. Чтобы осуществить процедуру, требуется посетить офис, имея при себе удостоверение личности. Чтобы узнать адрес расположения офиса, можно зайти на сайт компании и найти отдел продаж на карте.

Читайте также:  Люди с закрытым профилем

Приложение «Мой Теле2»

Простой вариант, как посмотреть подписки на симке Теле2. Здесь клиент имеет право запрещать их активацию, чтобы не оплачивать средства. Софт специально разработан для мобильных, которые функционируют на платформах Android и iOS. Если во время авторизации будет подключен мобильный интернет, то вводить данные не потребуется, процедура входа выполняется автоматически. Когда подключение происходит через сеть Wi-Fi, требуется ввести пароль и логин для входа в систему. После перехода на главную страницу абонент должен найти раздел с услугами и отключить те, которые ему больше не нужны.

Отключение всех подписок

Проверить подписки на Теле2 и отключить их можно разными способами. Абонент может деактивировать сразу все платные опции, которые подключены на его мобильный. Сделать это можно двумя методами:

  • произвести деактивацию с помощью кодовых команд, которые были присланы оператором в сообщении;
  • отказаться от предоставленных функций в личном профиле.

Если клиент имеет доступ к функционалу личного кабинета, то требуется найти пункт «Мои услуги», а затем нажать на кнопку «Отключить» на тех опциях, которые больше не требуются. За эту процедуру компания не взимает отдельной абонентской платы. Средства с баланса за услугу перестанут списываться со следующего дня или месяца, в зависимости от метода расчета.

  • Обратите внимание
  • Если у абонента подключена услуга «Гудок», то ее деактивация через личный кабинет не возможна. Придется использовать комбинацию * 115 * 1 # .

Проверить подключенные опции можно разными способами, абоненту остается выбрать подходящий. Процесс отключения не сложен, за него не взимается абонентская плата. Если самостоятельно отказаться от услуг через личный кабинет или кодовые команды не получилось, следует обратиться в офис продаж или позвонить по телефону техподдержки.

Часто абонент не может понять, на что уходят деньги со счета. Оказывается, у него подключены различные подписки, о которых он не знал. Выяснить их наличие можно несколькими методами.

Как проверить подписки и услуги на Теле2

Зная, как на теле2 проверить подписки, можно своевременно отключить тот или иной контент. Остается только выбрать самый комфортный для себя способ.

USSD-запрос

Получить список оплачиваемых контентов можно с помощью режима передачи коротких сообщений. Для этого надо набрать на телефоне *153#. Далее нажимают Вызов. После формирования отчета на мобильник поступит смс с данными. Денег за услугу не берут.

Для получения подобной информации допустимо также нажать комбинацию *189#. Это позволит бесплатно узнать все имеющиеся подписки и их цену.

В некоторых случаях клиент подключал контент, за который не предусматривалась оплата. Со временем оператор стал снимать за него деньги. Так бывает, что подписки, предоставлявшиеся безвозмездно, по прошествии дней становятся платными. Узнать цену можно через USSD-сообщение *125#.

Личный кабинет

Легко и подробно проверить платные подписки на Теле2 можно в онлайн-сервисе. Кроме этого на ресурсе есть информация о балансе и всех звонках.

Поступить надо таким образом:

  1. Загрузить через любой браузер сайт ТЕЛЕ2.
  2. Зайти в Личный кабинет.
  3. Авторизоваться с помощью пароля и телефонного номера.
  4. Кликнуть на раздел «Тарифы и услуги».
Читайте также:  Автоматическая скрытая копия outlook

Далее на кране будут выведены все платные подписки и услуги, привязанные к номеру.

Если возникли проблемы со входом в индивидуальный кабинет, нужно поступить следующим образом:

  • в адресной строке браузера ввести https://my.tele2.ru;
  • указать регион обслуживания;
  • ввести номер абонента, начиная с +7;
  • получить пароль из смс;
  • вбить полученные данные;
  • нажать «Войти».

Затем остается ознакомиться с интерфейсом ресурса и приступить к использованию возможностей.

Обращение в службу поддержки абонентов

Узнать о платных опциях можно, позвонив по мобильному через цифры 611. Для соединения с оператором надо нажать «0» в меню клавиатуры. Сведения предоставляются бесплатно.

Специалист колл-центра может запросить реквизиты удостоверения личности владельца SIM-карты. После подтверждения данных абоненту будет дана информация о подключенных контентах.

Этот вариант не подходит для тех, кто пользуется сим-картой, зарегистрированной на другого человека.

В остальном это быстрый и надежный способ.

Связаться с технической поддержкой tele 2 можно через стационарный телефон, набрав 8800-555-06-11. Звонок подходит для всех субъектов РФ. Существует и единый номер справки 7951-520-0611. По нему можно звонить, находясь за пределами страны.

Кроме телефонной связи есть возможность посетить сайт Теле2 и зайти в раздел Контакты. В появившейся форме следует указать свою просьбу. Получив ее, сотрудники центра поддержки свяжутся с абонентом и помогут решить интересующие вопросы.

Если есть возможность, можно пойти в офис ТЕЛЕ 2 и предъявить удостоверение личности. Сотрудник компании подскажет, какие подключены услуги, на какую сумму.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

Приложение «Мой Tele2» доступно для гаджетов на системе Андроид, а также для Айфонов. Авторизовавшись в приложении, нужно лишь зайти в раздел «Подключенные услуги», и не придется тратить время на посещение салона компании.

Способы, как отключить платные подписки

Чтобы эффективнее расходовать баланс, важно знать обо всех подключенных опциях. Это могут быть развлечения, прогноз погоды, мелодии на гудках.

Сервис компании предлагает клиентам несколько способов отключения контентов:

  1. Через ЛК. Необходимо зайти на официальный ресурс Теле2, авторизоваться и найти вкладку «Управление подписками», которая расположена в разделе «Тарифы и услуги». Далее надо выбрать ненужную услугу и отключить ее.
  2. С помощьюUSSD. Зная идентификатор подписки, можно набрать *605*AA#. AA – это >

Остальные предлагаемые подписки можно найти на главном интернет-ресурсе телекоммуникационной компании.

Если у абонента не получается проверить наличие платных опций, следует написать на электронную почту операторов Теле 2 mailto:t2info@tele2.ru или обратиться в сообщество Контакта https://vk.com/tele2. Здесь можно получить информацию по любому вопросу.

Отключение бесплатных подписок и СМС-спама

Если человеку надоели подписки, которые приходят безвозмездно, их также можно отключить. Для этого создан уникальный сервис, называющийся «Антиспам-СМС». Подключив его, допустимо создать список спама с блокировкой абонентов.

Необходимо отправить на цифры 345 смс, где нужно указать номер и название рекламного отправителя. Оператор позволяет отключить подписки на теле2 совершенно бесплатно.

При добавлении или исключения абонента из спама надо указывать номер с первой цифрой 8. Имя отправителя – его псевдоним, например, LENTA. Значит надо отправить LENTA на номер 345. Для устранения из спам-списка нажимают 0* LENTA. Всего можно отправить в блокировку семьдесят номеров.

Советуют регулярно следить за состоянием своего баланса и перечнем активных опций. Так получится сохранить ресурсы мобильного телефона.

Комментировать
2 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector