No Image

Apple software update ошибка пакета windows installer

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
10 марта 2020


Для того, чтобы иметь возможность работать с Apple-устройствами на компьютере, на самом компьютере должна быть обязательно установлена программа iTunes. Но что делать, если iTunes не удается установить из-за ошибки пакета Windows Installer? Данную проблему мы подробнее и разберем в статье.

Системный сбой, выдающий при установке iTunes ошибку пакета Windows Installer, наблюдается все чаще и связан он, как правило, с компонентом iTunes Apple Software Update. Ниже мы разберем основные способы устранения данной проблемы.

Способы устранения ошибки пакета Windows Installer

Способ 1: перезапуск системы

Прежде всего, столкнувшись со сбоем в работе системы, обязательно стоит выполнить перезагрузку компьютера. Нередко данный простой способ позволяет устранить проблему с установкой iTunes.

Способ 2: чистка реестра от Apple Software Update

Откройте меню «Панель управления», поставьте в верхней правой области окна режим «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Программы и компоненты».

Если в списке установленных программ присутствует Apple Software Update, выполните удаление данного программного обеспечения.

Теперь нам потребуется запустить реестр. Для этого вызовите окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и в появившемся окне введите следующую команду:

На экране отобразится реестр Windows, в котором вам потребуется вызвать строку поиска сочетанием клавиш Ctrl+F, а следом найти через нее и удалить все значения, связанные с AppleSoftwareUpdate.

После завершения чистки закройте реестр, перезагрузите компьютер и возобновите попытку установки iTunes на компьютер.

Способ 3: переустановка Apple Software Update

Откройте меню «Панель управления», выставьте в верхней правой области режим «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Программы и компоненты».

В списке инсталлированных программ найдите Apple Software Update, щелкните по данному ПО правой кнопкой мыши и в проявившемся окне выберите пункт «Восстановить».

После окончания процедуры восстановления, не покидая раздел «Программы и компоненты», щелкните по Apple Software Update еще раз правой кнопкой мыши, но на этот раз в отобразившемся контекстном меню пройдите к пункту «Удалить». Завершите процедуру деинсталляции Apple Software Update.

После того, как удаление будет завершено, нам необходимо сделать копию установщика iTunes (iTunesSetup.exe), а затем разархивировать полученную копию. Для разархивирования лучше всего будет воспользоваться программой-архиватором, например, WinRAR.

Щелкните по копии установщика iTunes правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню пройдите к пункту «Извлечь файлы».

В открывшемся окне укажите папку, куда будет разархивирован установщик.

Как только установщик будет разархивирован, откройте получившуюся папку, найдите в ней файл AppleSoftwareUpdate.msi. Запустите данный файл и выполните установку данного программного компонента на компьютер.

Выполните перезагрузку компьютера и возобновите попытку установки iTunes на компьютер.

Надеемся, с помощью наших рекомендаций ошибка Windows Installer при установке iTunes была успешно устранена.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Для устранения этой проблемы выполните восстановление программного обеспечения с помощью панели управления Windows, а затем удалите или переустановите программное обеспечение Apple.

При попытке переустановить программу iTunes, загруженную с сайта apple.com, iCloud для Windows, Apple Software Update или другое связанное программное обеспечение Apple на компьютере PC возможен вывод сообщения об ошибке пакета установщика Windows. Обычно эта ошибка связана с программой Apple Software Update.

Если вы загрузили программу iTunes из магазина Microsoft Store в Windows 10 или это сообщение об ошибке не выводится, не выполняйте действия, описанные в этой статье. Вместо этого узнайте, как удалять и переустанавливать iTunes и другие программные компоненты в ОС Windows 7 или более поздней версии. Ошибки наподобие этой связаны с компонентами Windows, которые не используются программой iTunes из магазина Microsoft Store в Windows 10.

Читайте также:  Address the problem перевод

Также вывод этого сообщения об ошибке возможен при попытке впервые удалить ПО.

Чтобы устранить проблему, восстановите программное обеспечение, а затем удалите его. После этого ПО можно переустановить.

Восстановление программного обеспечения

  1. Откройте утилиту «Удаление программ» через Панель управления Windows (инструкции для Windows 10).
  2. Выберите программу, которую требуется удалить, и нажмите кнопку «Восстановить». Выполните процесс восстановления, следуя указаниям на экране.
  3. Попробуйте удалить программу.
  4. Повторите шаги 2–4 для каждой программы, которую требуется переустановить или удалить.
  5. После удаления всего программного обеспечения Apple можно переустановить iTunes или iCloud для Windows.

Если удалить все программное обеспечение Apple не удается или вывод этого сообщения об ошибке продолжается после переустановки программного обеспечения, выполните действия, описанные ниже.

Если проблема сохраняется после переустановки

Если сообщение об ошибке по-прежнему выводится, попробуйте воспользоваться служебной программой Microsoft «Средством устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программы».

  1. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows.
  2. Откройте веб-сайт Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ.
  3. Щелкните «Скачать», затем щелкните «Открыть». Если средство устранения неполадок не открывается автоматически или вы щелкнули «Сохранить» вместо «Открыть», вы можете открыть его из папки загрузок. Имя файла начинается с MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall .
  4. На первом экране средства устранения неполадок нажмите кнопку «Далее».
  5. На экране с вопросом о том, при установке или удалении программы возникает проблема, выберите «Удаление».
  6. Выделите программу, которую требуется удалить, затем щелкните «Далее».
  7. На экране с вопросом «Удалить и очистить?» выберите «Да, попробовать удалить».
    Средство устранения неполадок выполнит попытку удалить выбранную программу. В зависимости от размера удаляемого пакета ПО и быстродействия компьютера процесс удаления может занять пять минут или более. При успешном завершении процесса выводится сообщение «Диагностика завершена».
  8. Закройте средство устранения неполадок.
  9. Повторите шаги 2–8 для каждой программы, которую не удается удалить.
  10. После удаления всего программного обеспечения Apple переустановите iTunes или iCloud для Windows.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Установка программ от компании Apple на ПК с ОС Windows обычно проходит без проблем. Однако, пользователям не всегда удается легко установить медиаплеер iTunes на свой компьютер.

При попытке инсталляции или обновления программы иногда появляется «Ошибка пакета Windows Installer», информируя о невозможности завершения выполняемого процесса. Ниже представлен ряд полезных шагов, помогающих пользователю в этом случае.

Почему возникает указанная ошибка?

Ошибка пакета установщика Windows чаще всего появляется при установке iTunes 12.3. Многие пользователи также отмечают появление ошибки при установке обновления iTunes в Window 10.

Указанное сообщение обычно появляется, когда файл DLL, необходимый для выполнения установки, не может быть запущен из-за какой-либо проблемы в операционной системе.

Читайте также:  Профессиональный лазерный принтер для типографии

Причиной ошибки также может быть:

  • блокирование установки антивирусом;
  • отсутствие необходимых обновлений Windows;
  • отсутствие у пользователя прав на установку ПО;
  • несовместимость версий операционной системы и установщика iTunes.

Чтобы решить проблему, необходимо выполнить ряд перечисленных ниже шагов, разработанных компанией Apple.

Обновить программное обеспечение

Первое, что необходимо сделать в этом случае, это проверить, установлены ли на ПК последние обновления программного обеспечения Apple.

Шаг 1. Нажать на строке поиска (значок лупы) рядом или в меню кнопки «Пуск» и набрать в строке Apple Update.

Шаг 2. Нажать на найденной программе «Apple Software Update».

Утилита выполнит автоматический поиск обновлений ПО Apple на ПК.

Шаг 3. Щелкнуть внизу «Install items» («Установить…»).

Шаг 4. Перезагрузить ПК и попробовать снова установить iTunes.

Если Apple Software Update не работает на ПК

В случае, если Apple Software Update не работает на компьютере, можно восстановить работу установленного программного обеспечения Apple средствами Windows.

Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».

Шаг 2. Набрать в появившемся меню «appwiz.cpl» и нажать «OK».

Шаг 3. Найти в списке утилиту «Apple Software Update», кликнуть на ней правой кнопкой мыши и выбрать «Восстановить».

Шаг 4. Снова запустить «Apple Software Update», выполнив Шаги 1-3 раздела «Обновить программное обеспечение», и после попробовать инсталлировать iTunes.

Удалить iTunes и ее компоненты

Если предыдущие шаги не устранили указанную проблему, требуется удалить iTunes из ОС Windows.

Если iTunes была запущена на ПК, необходимы выгрузить ее процесс из памяти компьютера.

Шаг 1. Нажать вместе «Ctrl+Shift+Esc».

Шаг 2. Перейти на вкладку «Процессы» и найти в них процессы (строки), начинающиеся на «Apple…» и букву «i…». Выделяя щелчком указанные процессы, нажимать «Завершить процесс».

Шаг 3. Подтверждать снятие процесса нажатием «Завершить…» или «OK».

После закрытия всех процессов, относящихся к ПО Apple, необходимо удалить iTunes.

Удаление ПО iTunes

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и нажать «OK».

Шаг 2. Выбрать в меню iTunes и нажать «Удалить».

Шаг 3. Подтвердить удаление, нажав кнопку «Да».

Дождаться, пока Windows деинсталлирует программу.

Шаг 4. Повторить Шаги 2 и 3, удалив перечисленные ниже компоненты:

  • «Apple Software Update»;
  • «Apple Mobile Device Support»;
  • «Bonjour»;
  • «Apple Application Support».

Примечание! При деинсталляции iTunes и ее компонентов купленные пользователем медиафайлы не удаляются, находясь в папке «Моя музыка».

Удаление служебных папок

Для полного удаления файлов прошлой версии программы следует также удалить вспомогательные папки iTunes и ее компонентов.

Шаг 1. Кликнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», и выбрать «Открыть проводник».

Шаг 2. Перейти по приведенным в списке папкам щелчками мыши, раскрывая их по указанным адресам и удалить последние папки в каждом адресе, выделяя их для этого правой кнопкой мыши и щелкая «Удалить».

Шаг 3. Подтвердить удаление каждой папки нажатием «Да».

Примечание! Часть папок из представленного списка на ПК может отсутствовать.

Очистка реестра от записей iTunes

Шаг 1. Нажать на строке поиска (значок лупы) рядом или в меню кнопки «Пуск» и напечатать в строке «regedit». Щелкнуть по найденной утилите.

Откроется «Редактор реестра».

Шаг 2. Нажать вместе «Ctrl+F».

Шаг 3. Откроется «Поиск». Набрать в строке iTunes и нажать «Найти далее».

Шаг 4. Щелкнуть по найденной папке «iTunes» правой кнопкой мыши и нажать «Удалить».

Шаг 5. Кликнуть «Да» для удаления раздела.

Шаг 6. Повторяя Шаги 3-5, удалить все найденные данные с iTunes.

Читайте также:  Kinozal zerkalo appspot com

Шаг 7. После удаления iTunes и ее компонентов повторить установку программы.

Если проблема все еще существует

Если проблема еще не решена, необходимо использовать программу устранения неполадок установки и удаления ПО от компании Microsoft.

Шаг 1. Перейти по ссылке: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed и нажать «Скачать».

Примечание! Загруженный файл можно найти в «Настройках» браузера, перейдя в «Загрузки».

Шаг 2. Запустить загруженный файл и нажать «Next» («Далее»).

Шаг 3. На вопрос, какую проблему необходимо решить, выбрать «Uninstalling», если iTunes была установлена, и «Installing», если еще нет.

Шаг 4. Выбрать программу iTunes из списка и нажать «Next».

Утилита выполнит анализ проблем, возникших с программой в ОС Windows.

Шаг 5. После анализа и устранения проблем программа выдаст результат с описанием выполненной работы и комментарием «Fixed» («Исправлено»). Нажать «Close» («Закрыть»).

Шаг 6. Попробовать установить iTunes.

Дополнительные советы по инсталляции программы

Обновление Windows

Иногда ошибка пакета установщика Windows происходит из-за неустановленных актуальных обновлений Windows. В этом случае их следует установить.

Шаг 1. Нажать «Win+I» и выбрать «Обновления и безопасность».

Шаг 2. Нажать «Центр обновления…» и щелкнуть «Проверка наличия обновлений».

Подождать, пока система скачает и установит необходимые обновления.

Шаг 3. Перезагрузить ПК.

Действия при уведомлении «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)»

Иногда при инсталляции программы также появляется «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)».

В этом случае необходимо проделать ряд уже знакомых выше шагов.

Шаг 1. Кликнуть правой кнопкой мышки по иконке «Пуск», далее по строке «Открыть проводник».

Шаг 2. Перейти по указанному адресу «C:»-«Windows»-«System32», удалить в директории «System32» перечисленные ниже файлы:

  • «msvcp100.dll»;
  • «msvcp120.dll»;
  • «msvcp140.dll»;
  • «msvcr100.dll»;
  • «msvcr120.dll»
  • «vcruntime140.dll».

Шаг 3. Нажать одновременно кнопки «Win+R», набрать «appwiz.cpl» и нажать по «OK».

Шаг 4. Найти строки с ПО «Поддержка программ Apple 32 и 64 bit», щелкнуть на них правой кнопкой мыши и выбрать «Восстановить».

Шаг 5. Попробовать снова несколько раз установить iTunes.

Версия iTunes неверно определена системой

В некоторых случаях iTunes не устанавливается, т.к. система неправильно определила версию Windows. В этой ситуации дистрибутив с программой необходимо скачать вручную.

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «CMD» и щелкнуть по «OK».

Шаг 2. Ввести в окне «systeminfo» и нажать по «Enter». В графе «Тип системы» посмотреть разрядность используемой на ПК ОС Windows.

Шаг 3. Перейти по адресу: https://www.apple.com/ru/itunes/download/ и нажать скачать 64-битную или 32-битную версию iTunes, в зависимости от типа установленной у пользователя операционной системы.

Справка! Необходимо помнить, что установка программ должна производиться с правами администратора (установщика Windows).

Шаг 4. Зайти в «Загрузки» и запустить установщик программы, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».

Блокирование установки программы антивирусом

Иногда антивирусное ПО блокирует запуск некоторых процессов Windows, необходимых при инсталляции программ. В этом случае работу антивируса можно на время приостановить.

Шаг 1. Щелкнуть на значке антивируса (в районе часов) правой кнопкой мыши.

Шаг 2. Кликнуть левой кнопкой мышки по строке «Управление экранами…». Выбрать необходимое время для отключения экранов.

Шаг 3. Нажать «Да».

Шаг 4. Установить программу iTunes.

Перечисленные выше шаги должны помочь избавиться от указанной ошибки на ПК под управлением ОС Windows.

Видео — «Ошибка пакета Windows Installer….» iTunes 64. Что делать?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector